FAQ für Arbeitgebende
Informationen zum Rebranding
Häufig gestellte Fragen
Allgemein
Hansefit ist bereits seit Januar 2024 Teil der Epassi Group. Jetzt machen wir diese Zugehörigkeit auch nach außen hin sichtbar.
Epassi kommt aus Finnland, dem laut World Happiness Report 2026 zum neunten Mal in Folge glücklichsten Land der Welt. Diese Wellbeing-Expertise bringen wir jetzt nach Deutschland.
Was du an Hansefit schätzt, die Qualität sowie dein Ansprechpartner, all das bleibt bestehen. Das umfangreiche Partnernetzwerk wächst sogar noch weiter.
Zukünftig erhältst du außerdem Zugang zum neuen Epassi-Kundenportal und deine Mitarbeitenden zur neuen Epassi-App. Damit verfolgen wir die Ziele: vereinfachte Administration, mehr Transparenz, optimiertes Nutzererlebnis – für dich und deine Mitarbeitenden. Wir melden uns dazu 6 Wochen vorher bei dir. Bis dahin bleibt alles wie gewohnt: Hansefit-Kundenportal, Hansefit-App, so wie du es bereits kennst.
Ja, dein gewohnter Ansprechpartner steht dir weiterhin jederzeit zur Verfügung.
Was ändert sich und wann?
Nein, aktuell musst du nichts veranlassen. Dein Vertrag und deine persönliche Betreuung laufen unverändert weiter. Sobald für dich ein konkreter Schritt ansteht, etwa dein Wechsel in das neue Epassi-Kundenportal, informieren wir dich mit ausreichend Vorlauf (s. nächste Frage).
Seit dem 24.08.2026 heißt Hansefit offiziell Epassi. Aus der Website hansefit.de ist epassi.de geworden und auf deiner Rechnung findest du unsere neue Firmierung (Hansefit GmbH → Epassi Deutschland GmbH).
Unsere Kunden wechseln gestaffelt ab November 2026 in einem Zeitraum von mehreren Monaten in das neue Epassi-Kundenportal und in die neue Epassi-App. Wann genau dein Unternehmen innerhalb dieses Zeitraums an der Reihe ist, lassen wir dich rechtzeitig 6 Wochen vor deinem Wechseltermin wissen. Dann erhältst du von uns eine E-Mail mit allen nötigen Informationen sowie einer Einladung zu einem Webinar rund um das neue Kundenportal. Eine Woche vor deinemWechseltermin erinnern wir dich mit einer weiteren E-Mail daran. Damit möchten wir dir den Start in die neue Epassi-Welt so einfach wie möglich gestalten.
Nein, aktuell benötigst du keine neuen Poster, Flyer oder sonstigen Werbemittel, um deine Benefits zu bewerben. Du bietest deinen Mitarbeitenden die Benefits weiterhin unter dem Namen Hansefit an und bestellst bei Bedarf auch weiterhin Poster und Flyer wie gewohnt im Hansefit-Design.
Sobald dein Wechseltermin in die Epassi-Welt bekannt ist und wir dir diesen kommunizieren (s. vorherige Frage), erhältst du Zugang zu unserem neuen Werbemittel-Onlineshop. Diesen haben wir entwickelt, um dir die interne Bewerbung deiner Benefits noch angenehmer zu gestalten: Künftig kannst du darüber mit nur wenigen Klicks individuelle Werbemittel wie Flyer oder Poster mit deinem Logo und deinem persönlichen QR-Code zur Anmeldung für deine Mitarbeitenden kostenlos bestellen.
Mitarbeitende (Hansefit-Mitglieder) & Hansefit-App
Uns ist wichtig, dass dir kein zusätzlicher Aufwand entsteht. Wir übernehmen darum die gesamte Kommunikation mit deinen Mitarbeitenden, die bereits Hansefit-Mitglied sind.
Deine Mitarbeitenden mit einer Hansefit-Mitgliedschaft erhalten voraussichtlich Anfang Oktober in der Hansefit-App eine weitere Information von uns. Diese bezieht sich auf den Check-in-Prozess bei unseren Partnern vor Ort in den Studios. Denn dort werden wir neue Check-in-Aufsteller im Epassi-Design platzieren. Wichtig: Deine Mitarbeitenden können sich darüber wie gewohnt mit der Hansefit-App einchecken.
Du kannst deinen Mitarbeitenden mitgeben, dass sie sich keine Sorgen machen müssen. Denn an ihrer gewohnten Mitgliedschaft ändert sich nichts. Ab dem 24.08.2026 ändert sich lediglich unser Name sowie die Optik unserer Website für sie.
Bei Bedarf bekommst du von deinem Ansprechpartner auf Anfrage ein kompaktes PDF mit den wichtigsten Informationen, die du gern direkt an deine Mitarbeitenden weiterleiten kannst.
Zukünftige Vorteile
Als Arbeitgebender erhältst du Zugang zu unserem neuen Kundenportal, das wir anhand der Anforderungen unserer Kunden entwickelt und optimiert haben. Die Verwaltung deiner Benefits wird dadurch einfacher und intuitiver.
Du und deine Mitarbeitenden nutzen nach dem vollzogenen Wechsel in die Epassi-Welt alle Benefits über die Epassi-App. Damit hast du alles immer griffbereit an nur einem Ort. Je nachdem, welches Epassi Sports-Modul du anbietest, bedeutet das:
- Fitness Network: Die Epassi-App ersetzt zukünftig die Hansefit-App mit allen Funktionen wie z.B. dem Check-In bei Partnern sowie der Studiosuche.
- Activity Rewards: Die Epassi-App ersetzt zukünftig die i-gb-App mit Funktionen wie dem Einreichen von Aktivitäten und der Guthabenumwandlung in Gutscheine.
- Fitness Network und Activity Rewards: Die Epassi-App ersetzt zukünftig die Hansefit-App sowie die i-gb-App.
Epassi Sports mit den dir bekannten Modulen Fitness Network und Activity Rewards ist erst der Anfang. Unser ganzheitliches Wellbeing-Angebot unter der Marke Epassi wächst mit deinen Bedürfnissen – weitere Benefits wirst du später bei Bedarf einfach dazubuchen können. Deine Mitarbeitenden sehen in der Epassi-App ausschließlich die Benefits, die du für dein Unternehmen freigeschaltet hast.
