Termine werden bevorzugt per Telefon oder E-Mail vereinbart auch kurzfristige Anfragen sind willkommen. Stornierungen sind bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin vorzunehmen.
Alle Leistungen sind für Hansefit-Mitglieder zugänglich. Je nach gewählter Anwendung wird eine Zuzahlung fällig, die direkt vor Ort beglichen wird. Die Zahlung ist sowohl bar als auch per Karte möglich.